Slotspalace logo

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Slotspalace käsittelee ja suojaa käyttäjien henkilötietoja. Sitoudumme täysin tietosuoja-asetuksen noudattamiseen ja varmistamme, että pelaajien tiedot käsitellään vastuullisesti ja turvallisesti kaikissa tilanteissa.

Kerättävät tiedot ja niiden käyttötarkoitus

Kerämme henkilötietoja rekisteröitymisen, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä. Tiedot ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

TietoryhmäKäyttötarkoitusSäilytysaika
YhteystiedotTilin hallinta ja viestintäTilin sulkemiseen asti
HenkilötiedotIkävarmistus ja henkilöllisyyden todentaminen5 vuotta tilin sulkemisen jälkeen
MaksutiedotTalletusten ja nostojen käsittely7 vuotta lakisääteisten velvoitteiden mukaan
PelitiedotVastuullisen pelaamisen seuranta5 vuotta viimeisestä pelistä
EvästetiedotKäyttökokemuksen parantaminenEnintään 12 kuukautta

Käytämme tietoja pelitoiminnan mahdollistamiseen, maksutapahtumien suorittamiseen, asiakastuen tarjoamiseen sekä vastuullisen pelaamisen valvontaan. Slotspalace kasino tietosuojakäytäntö perustuu läpinäkyvyyteen ja käyttäjän oikeuksien kunnioittamiseen.

Tietojen jakaminen ja siirrot

Slotspalace ei myy henkilötietoja kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja ainoastaan palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä toiminnan kannalta.

Tietoja voidaan siirtää seuraaviin tahoihin:

  • Maksupalveluntarjoajat talletusten ja nostojen käsittelyyn
  • Pelipalveluntarjoajat pelisisällön toimittamiseen
  • Henkilöllisyyden varmistuspalvelut ikätarkistuksiin
  • Valvontaviranomaiset lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
  • IT-palveluntarjoajat teknisen infrastruktuurin ylläpitoon

Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetusta. Mikäli tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet siirtosopimuksilla tai riittävyysratkaisuilla.

Tietoturva ja suojatoimet

Turvallisuus on keskeinen osa toimintaamme. Käytämme alan johtavia teknologioita henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, muutoksilta ja tuhoamiselta.

Suojatoimemme sisältävät:

  • SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa palvelinten ja käyttäjien välillä
  • Kaksivaiheinen tunnistautuminen tilien suojaamiseksi
  • Säännölliset tietoturvakatselmukset ja haavoittuvuusanalyysit
  • Palomuurit ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät
  • Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain valtuutetulle henkilöstölle
  • Säännöllinen henkilöstön koulutus tietosuojakäytännöistä
  • Varmuuskopiointi ja palautussuunnitelmat tietojen säilymisen varmistamiseksi

Turvallinen pelaaminen edellyttää sekä teknisiä että organisatorisia toimenpiteitä, joita päivitämme jatkuvasti teknologian kehittyessä.

Käyttäjän oikeudet

Käyttäjillä on laajat oikeudet omien tietojensa hallintaan tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Nämä oikeudet voidaan käyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

OikeusKuvausKäsittelyaika
TarkastusoikeusPyytää kopio kaikista tallennetuista tiedoista30 päivää
OikaiseminenKorjata virheelliset tai epätarkat tiedot7 päivää
Poisto-oikeusPyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa30 päivää
Käsittelyn rajoittaminenRajoittaa tietojen käsittelyä väliaikaisesti14 päivää
Siirto-oikeusSaada tiedot koneluettavassa muodossa30 päivää
VastustamisoikeusVastustaa tiettyä tietojenkäsittelyäVälittömästi

Käyttäjällä on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli tietosuoja ei täyty asianmukaisesti. Suomessa toimivaltainen viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.

Evästeiden käyttö ja analytiikka

Slotspalace käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja palvelun toimivuuden varmistamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteelle.

EvästetyyppiTarkoitusKesto
Välttämättömät evästeetPalvelun perustoiminnot ja kirjautuminenIstunnon ajan
Toiminnalliset evästeetKäyttäjän asetusten muistaminen12 kuukautta
AnalytiikkaevästeetKäyttötilastojen kerääminen24 kuukautta
SuorituskykyevästeetPalvelun optimointi ja nopeus12 kuukautta

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimen kautta tai sivustollamme olevasta evästeasetuksista. Välttämättömien evästeiden estäminen saattaa rajoittaa palvelun käytettävyyttä.

Analytiikkatietoja käytetään pelkästään palvelun parantamiseen, eivätkä ne sisällä suoraan tunnistettavia henkilötietoja. Tiedot säilytetään nimettöminä ja aggregoituina.